La red social Facebook se enfrenta a nuevas denuncias por violación de privacidad

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Facebook rastrea ilegalmente a sus usuarios según un informe de la Agencia de Privacidad belga

Fuente:  Wikimedia
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Un informe de la Comisión de Privacidad de Bélgica arrojó como conclusión que la red social fundada por Mark Zuckerberg, Facebook, realiza un rastreo totalmente ilegal de la actividad de los usuarios. De acuerdo a la investigación de la comisión, una de las cookies de la red social envía información de la actividad que realizan los usuarios mediante el uso del botón Me Gusta y también de otros plugins sociales.

El problema es que la información que recoge esta cookie se utiliza con fines publicitarios y no solamente estaría registrando la actividad de usuarios de la red social, sino también de aquellos que no tienen sesiones abiertas o no forman parte de Facebook. Desde la empresa de Mark Zuckerberg no tardaron en salir a responder a las acusaciones diciendo:

“Las conclusiones del informe a los que llego la Comisión de Privacidad de Bélgica son incorrectas”

La red social Faceboook investigada por diferentes frentes

El informe de la Comisión de Privacidad de Bélgica forma parte de una serie de acciones de investigación y recolección de datos que están llevando a cabo diferentes agencias de defensa de la privacidad en Europa. Las comisiones trabajan analizando las prácticas de las grandes empresas para asegurar que los usuarios no están siendo vigilados o engañados con las características de las apps y servicios que ofrecen en línea empresas como Google o Facebook.

De acuerdo al informe de la comisión belga, Facebook estaría rastreando de forma ilegal a los usuarios que visitan páginas que cuentan con alguno de sus plugins sociales, ya sea el botón Me Gusta que está desplegado en más de 13 millones de sitios web diferentes o alguna app o herramienta de sincronización con la red social Facebook.

El rastreo ilegal se realizaría mediante la cookie datr. Este tipo de archivos van recolectando información acerca de los usuarios que navegan por las páginas web y están presentes en la gran mayoría de portales de la red. Uno de los objetivos principales es reunir datos de navegación que luego pueden usar las empresas de publicidad para lanzar anuncios personalizados basados en los gustos e intereses de los usuarios. El problema está, según el informe belga, en que Facebook va un paso más allá en el rastreo y vulnera la legalidad establecida por la Comisión Europea. La cookie datr no solamente recoge los datos de los usuarios que están conectados a través de la red social Facebook y hacen uso del plugin, también podría recopilar datos sin necesidad de que el usuario haga click en el botón Me Gusta, o incluso sin necesidad de que el usuario tenga una cuenta registrada en Facebook.

Para mayores complicaciones, la red social de Mark Zuckerberg incluso habría rastreado la actividad de usuarios que expresamente han declarado no querer ser rastreados por las empresas en la web. Desde 2002 una normativa de la Unión Europea prohíbe a las empresas utilizar cookies a menos que el usuario se haya suscrito a una página web o servicio, o si la cookie sirve para favorecer la transmisión o comunicación o proveer un servicio siempre que haya sido pedido explícitamente.

Facebook se defiende

Fuente:  Pixabay
Fuente: Pixabay

Desde la red social de Mark Zuckerberg no tardaron en salir a desmentir el informe, o parte de él. El comunicado oficial considera incorrecto el resultado del informe de la Comisión de la Privacidad de Bélgica y remarcan que no han aceptado reunirse con representantes de la empresa estadounidense.

Desde la comisión negaron las declaraciones de Facebook y se mostraron dispuestos a reunirse con representantes de la empresa de Mark Zuckerberg, incluso han sostenido que estarían muy felices de recibir alguna enmienda que pruebe la posición de Facebook al respecto.

Facebook en España

Las cosas no están muy bien para Facebook en Europa, ya que además de la comisión belga y otras comisiones que están analizando las prácticas de la red social, también en España la Agencia Española de Protección de Datos está investigando el comportamiento de las cookies y otros recursos que Facebook podría estar utilizando de forma ilegal para espiar y recolectar información sobre los usuarios y sus prácticas en la web para después venderlos a los agentes publicitarios que necesitan dicha información para generar publicidades personalizadas.

Habrá que ver como siguen las cosas en Europa con relación a Facebook ya que esta nueva noticia se une al próximo juicio que enfrentará la empresa de Mark Zuckerberg con la demanda del grupo “Europe vs. Facebook” y que se desarrollará el 9 de abril en un tribunal de Viena.

La causa involucra la violación en reiteradas ocasiones de las leyes de privacidad de los usuarios y podría zanjarse con multas de 500 euros por persona. Hay 25.000 usuarios dentro de la demanda así que Facebook tendría que pagar cerca de 12 millones de euros para zanjar la cuestión.