marcas

Las redes sociales han cambiado muchos aspectos de nuestras vidas, pero quizás los más importantes hayan sido precisamente los relacionados con las marcas y con la atención al cliente a través de estas plataformas, que en este caso analizamos intentando responder a la pregunta ¿Cómo utilizan los consumidores las redes sociales para reclamar a sus marcas? con un nuevo estudio recién