Verisk, una reconocida empresa en el ámbito de análisis de datos y tecnología, ha dado un paso significativo en la transformación de la industria de seguros con el lanzamiento de su innovadora plataforma de inteligencia artificial generativa, denominada Mozart. Esta herramienta ha sido desarrollada para optimizar la creación y actualización de formularios de seguros, permitiendo a los usuarios organizar, redactar y presentar documentos de manera mucho más eficiente. Una de las propuestas más revolucionarias de esta plataforma es su compañero digital que, mediante inteligencia artificial generativa, puede comparar documentos de pólizas y ofrecer resúmenes de cambios en cuestión de minutos. Esto representa una reducción de tiempo considerable, pasando de días o semanas a apenas minutos para la adopción de cambios.
El compañero de Mozart utiliza tecnologías de avanzada para desglosar los complejos documentos legales de las pólizas y presentar las diferencias clave en un formato comprensible y estructurado. Esta innovación se apoya en Amazon Bedrock, un servicio que permite la elección de modelos de IA de alto rendimiento de varias empresas a través de una única API, garantizando un uso seguro y responsable de los datos.
La solución de Verisk se alimenta de documentos almacenados en Amazon S3. Mediante trabajos en AWS Batch, los documentos se transforman en segmentos más manejables que se convierten en incrustaciones almacenadas en una base de datos en Amazon OpenSearch. Esta arquitectura permite a los usuarios comparar documentos de manera efectiva, extrayendo las incrustaciones necesarias con funciones de AWS Lambda antes de presentarlas a los modelos de IA.
Además, Verisk ha establecido un marco sólido de gobernanza para asegurar que sus soluciones cumplan con los estándares de seguridad y no se utilicen datos para fines de entrenamiento del modelo, reafirmando su compromiso con la integridad y privacidad de la información.
Para garantizar la calidad de los resultados generados por Mozart, la evaluación se basa en criterios como la exactitud y consistencia del contexto, apoyándose en expertos del sector para ofrecer calificaciones precisas. Aunque los resultados iniciales fueron prometedores, Verisk ha continuado perfeccionando sus modelos a través de un proceso iterativo, mejorando la precisión mediante técnicas avanzadas de ingeniería de prompts y generación aumentada de datos.
Gracias a estos avances, Verisk ha logrado que un 90% de los resúmenes de cambios generados sean considerados aceptables, transformando así el proceso de revisión de pólizas de sus clientes. Este logro no solo incrementa la productividad de las aseguradoras, sino que también permite implementar cambios de manera más ágil, crucial para el sector.
Finalmente, la introducción del compañero Mozart no solo mejora la calidad y velocidad en la revisión de pólizas, sino que también establece un nuevo estándar de innovación en la industria aseguradora, promoviendo una gestión de riesgos más efectiva y proactiva a nivel global.
