Atos: Líder Destacado en el Informe ISG Provider Lens™ para Socios de ServiceNow 2025

Belén Garmendiaz

Atos, reconocida firma líder en transformación digital, ha sido destacada como la número uno en los servicios de consultoría e implementación de ServiceNow en varias regiones clave, incluyendo Europa, Asia-Pacífico y Japón. Este reconocimiento proviene del informe más reciente de Information Services Group (ISG), una prestigiosa empresa especializada en investigación y asesoría, que evaluó a 74 proveedores de servicios, destacando a Atos junto a otras compañías importantes como Accenture, Capgemini y Deloitte.

El informe enfatiza las capacidades fundamentales necesarias para llevar a cabo implementaciones innovadoras de ServiceNow, destacando el enfoque de Atos en la consultoría y la co-creación con sus clientes. La empresa ha utilizado sus centros de innovación para integrar las últimas tecnologías en inteligencia artificial (IA) y automatización, lo cual ha potenciado la transformación digital de múltiples organizaciones, mejorando su eficiencia operativa y la prestación de servicios.

ISG ha elogiado específicamente las capacidades de Atos para integrar plataformas empresariales complejas como SAP, Dynatrace y Google Cloud. Esto asegura un flujo de datos continuo y automatiza procesos críticos, impulsando así la eficiencia. Además, el análisis del informe destacó el enfoque «Envision AI» de Atos, que apoya a las organizaciones en la integración segura y efectiva de la IA, considerando aspectos de seguridad, cumplimiento y soberanía.

Chetan Manjarekar, Director de Plataformas Digitales Inteligentes de Atos, expresó su satisfacción por este reconocimiento, considerando que es un testimonio del compromiso de la empresa con la innovación y la excelencia. Destacó el enfoque en la consultoría y la creación conjunta, junto con inversiones significativas en IA y automatización, que permiten a las organizaciones alcanzar nuevos estándares de eficiencia operativa y transformación.

Por su parte, Ashwin Gaidhani, Socio de Investigación y Analista Principal de ISG, señaló que Atos ha progresado notablemente en la expansión de sus capacidades de IA y GenAI de ServiceNow, desarrollando integraciones profundas en plataformas empresariales y generando soluciones escalables con un rápido retorno de inversión.

Además, Atos ha anunciado el lanzamiento del «SecureHorizons NIS2 Compliance Manager», una aplicación innovadora desarrollada en la plataforma ServiceNow. Esta herramienta, pionera en su tipo, está diseñada para optimizar las iniciativas de ciberseguridad, facilitando la automatización de flujos de trabajo y sustituyendo procesos manuales propensos a errores, promoviendo así el cumplimiento de la Directiva NIS2 a nivel global.

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