En un anuncio reciente, WhatsApp ha presentado nuevas características en su pestaña de Actualizaciones, diseñada para mejorar la interacción y el crecimiento de Canales, Estados y negocios dentro de la plataforma. Esta sección, utilizada actualmente por 1.5 mil millones de personas diariamente a nivel mundial, busca expandir su funcionalidad sin interrumpir las conversaciones personales de los usuarios.
Entre las novedades que se incorporarán, se destacan las suscripciones a canales, donde los usuarios podrán apoyar a sus canales favoritos, como medios de noticias, abonando una tarifa mensual para recibir actualizaciones exclusivas. Además, se introducirán los Canales Promocionados, permitiendo a los administradores aumentar la visibilidad de sus canales en el directorio. Por otro lado, los anuncios en Estado facilitarán a los usuarios descubrir nuevas empresas y comenzar conversaciones sobre productos o servicios directamente desde las actualizaciones de Estado.
Estas implementaciones se limitarán exclusivamente a la pestaña de Actualizaciones, asegurando que quienes utilicen WhatsApp únicamente para comunicaciones personales no vean alterada su experiencia. Todos los anuncios se han diseñado teniendo en cuenta la privacidad del usuario. Los mensajes, llamadas y estados personales continuarán cifrados de extremo a extremo, garantizando que ninguna entidad, incluida Meta, pueda acceder a ellos.
Para seleccionar los anuncios que podrían interesar a los usuarios, se utilizará información limitada, como la ubicación geográfica, el idioma, los canales seguidos y la interacción con los anuncios. Para aquellos que hayan integrado WhatsApp con el Centro de Cuentas de Meta, se considerarán también las preferencias publicitarias de las cuentas asociadas. Sin embargo, se promete que el número de teléfono del usuario no será vendido ni compartido con anunciantes.
Estas actualizaciones se desplegarán gradualmente en los próximos meses, y las empresas o administradores de canales interesados en empezar pueden encontrar más información en la página oficial de WhatsApp Business.
Fuente: Zona de prensa de Meta.
