Fujitsu España ha confirmado su posición como líder del sector de servicios tecnológicos, al obtener el más alto reconocimiento en índices de satisfacción en varias categorías. Esta hazaña se destaca en el estudio anual realizado por Whitelane Research en colaboración con la consultora Eraneos, que identifica a los mejores proveedores de servicios de TI en España.
El estudio reveló que Fujitsu sobresale en satisfacciones generales, especialmente en servicios en la nube, infraestructuras y servicios de aplicaciones. La investigación cubrió un impresionante 85% del mercado TI español, revisando cerca de 900 relaciones de outsourcing y más de 750 de sourcing en la nube, con la participación de 300 empresas líderes en el país. Fujitsu logró un notable 83% en satisfacción general, superando en 6 puntos la media del mercado y calificándose como un «Excepcional Performer». Este resultado subraya el compromiso de la empresa con la calidad e innovación, adaptando sus ofertas a las necesidades específicas de sus clientes.
En el campo de los servicios de cloud e infraestructura, Fujitsu ocupa la posición de liderazgo con un 84% de satisfacción. En los servicios de aplicaciones, se encuentra en segundo lugar con un 85%, apenas un punto por detrás del líder. Se destaca que el 89% de los clientes de Fujitsu están satisfechos o muy satisfechos, y no se registraron niveles de insatisfacción, lo que refuerza su liderazgo en el mercado español por cuarto año consecutivo.
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu Iberia, expresó su satisfacción por el papel de la empresa en la transformación digital de sus clientes, proporcionando soluciones de TI seguras, eficientes y adaptadas a las necesidades actuales del mercado. Delgado remarcó que estos logros reflejan el compromiso continuo de Fujitsu con la innovación y la calidad del servicio.
El Estudio de Sourcing de TI en España 2024 también señala un clima optimista para la inversión en TI, donde el 43% de las empresas planea aumentar sus presupuestos en servicios de TI externos. Además, el 53% de las empresas destacó la importancia de acceder a talento especializado e innovación al trabajar con proveedores, posicionando a Fujitsu como un socio confiable en su proceso de transformación digital.
Estos destacados resultados reafirman a Fujitsu como un actor crucial en el ámbito tecnológico español, consolidando su posición como un aliado de confianza para las empresas que buscan avanzar y enfrentar los desafíos del mercado tecnológico actual.
