Rox ha dado a conocer su nuevo sistema operativo de ingresos, diseñado para optimizar el uso de la inteligencia artificial en los equipos de ventas. La iniciativa apunta a integrar datos provenientes de diversas fuentes —como sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatización de marketing, finanzas y uso de productos— en una única plataforma.
Uno de los principales desafíos que afrontan actualmente los equipos de ventas es la existencia de silos de datos, que entorpecen el proceso de ventas y limitan la generación de insights valiosos. Con el objetivo de superar estos obstáculos, Rox presenta un sistema que unifica y facilita la gestión de información en tiempo real, permitiendo a los vendedores trabajar con inteligencia automatizada en sus labores cotidianas.
El sistema de Rox, respaldado por Amazon Web Services (AWS), está disponible en plataformas como aplicaciones web, Slack, macOS y iOS. Además de recopilar datos, cuenta con agentes inteligentes diseñados para ayudar a los equipos a manejar flujos de trabajo comerciales complejos de manera eficiente.
Una de las características más innovadoras de Rox es su interfaz conversacional, llamada Command. Esta herramienta orquesta múltiples agentes para completar tareas a partir de órdenes simples. Por ejemplo, si un vendedor solicita prepararse para una renovación, Rox es capaz de generar un plan que abarca desde la investigación inicial hasta la elaboración de propuestas, garantizando además la protección de datos mediante un sistema de seguridad integrado.
Durante su fase beta, Rox ha mostrado su efectividad, al reportar empresas participantes un incremento del 50% en la productividad de sus representantes y un 20% de aceleración en la velocidad de ventas. Los usuarios han logrado enfocarse en oportunidades de mayor valor y mejorar la calidad de sus interacciones con los clientes.
En cuanto a su funcionalidad, Rox ofrece herramientas para realizar investigaciones de mercado, grabar y resumir reuniones, y seguir en tiempo real las pipelines de ventas. Este enfoque busca no solo optimizar el tiempo de los representantes de ventas, sino también incrementar la tasa de cierres y el valor de las oportunidades identificadas.
Con su lanzamiento oficial en el horizonte, Rox se presenta como una solución moderna y robusta para los equipos de ingresos, adaptándose a la creciente demanda de automatización e inteligencia artificial en el ámbito comercial. Los interesados pueden acceder a Rox a través de su página web y el AWS Marketplace, donde la compañía planea seguir adaptando su sistema operativo a las necesidades del mercado en constante evolución.
