SK Telecom, la principal empresa de telecomunicaciones de Corea del Sur, ha dado un paso crucial en el campo de la inteligencia artificial mediante una colaboración con el AWS Generative AI Innovation Center. Este esfuerzo conjunto se centra en desarrollar modelos de inteligencia artificial específicamente adaptados al sector de las telecomunicaciones, utilizando la plataforma Amazon Bedrock para implementar casos de uso concretos y relevantes para la industria.
La llamada Estrategia de Pirámide de IA de SK Telecom tiene como objetivo desplegar el potencial de la inteligencia artificial de manera accesible y universal. Esta alianza con AWS es un pilar fundamental en la visión de SK Telecom de usar su experiencia en inteligencia artificial, así como sus asociaciones estratégicas, para elaborar productos y servicios innovadores. Entre los logros más destacados de esta colaboración está la creación de una solución personalizada que mejora la capacidad de responder preguntas basadas en documentos de referencia mediante modelos adaptados.
En el pasado, los métodos tradicionales de generación aumentada por recuperación (RAG) enfrentaron desafíos como el ajuste del tono y el estilo adecuados, además de la recuperación de documentos irrelevantes que podrían provocar respuestas inexactas. Para contrarrestar estas dificultades, SK Telecom y AWS han mejorado los modelos Claude de Anthropic en Amazon Bedrock, enfocándose en ofrecer respuestas claras y precisas, referenciar correctamente los documentos recuperados, y mantener un tono y estilo coherente con los valores propios de SK Telecom.
Otra faceta de la colaboración incluye el uso de datos sintéticos, generados por modelos de lenguaje extensos, para potenciar el rendimiento de modelos más compactos. Esto resulta especialmente útil en escenarios con una disponibilidad limitada de datos de entrenamiento etiquetados.
Amazon Bedrock, por su parte, se configura como una solución integral, permitiendo personalizar modelos fundacionales preexistentes. Esto facilita la integración de capacidades avanzadas, como las Bases de Conocimiento de Amazon Bedrock y los Agentes de Amazon Bedrock, para su aplicación específica en el sector de las telecomunicaciones.
La asociación entre SK Telecom y AWS no solo pone de manifiesto avances técnicos, sino que también subraya un firme compromiso con la innovación, con el potencial de transformar sustancialmente la inteligencia artificial dentro de las telecomunicaciones. Esta evolución en la personalización de modelos de IA marca un progreso significativo en la estrategia de SK Telecom, posicionando a la empresa para competir eficazmente en el ámbito global de la inteligencia artificial.
