En el competitivo entorno empresarial actual, donde la satisfacción del cliente es fundamental, los centros de contacto juegan un papel crucial en la creación de experiencias excepcionales para el cliente. El análisis detallado de las interacciones posteriores a las llamadas ofrece un acceso significativo para mejorar el rendimiento de los agentes, identificar áreas de mejora y elevar la satisfacción del
GoodData y Witboost han dado a conocer una colaboración estratégica que promete revolucionar la gestión y el análisis de datos en el ámbito empresarial. Esta iniciativa une las herramientas avanzadas de análisis de datos de GoodData con las capacidades de gestión de datos y procesos de Witboost, ofreciendo así una solución integral que permitirá a las empresas automatizar la gestión
En el ámbito de la inteligencia artificial generativa, la Técnica de Recuperación Aumentada de Generación (RAG) ha surgido como una herramienta poderosa que permite a los modelos de base utilizar fuentes de conocimiento externas para una generación de texto mejorada. Amazon Bedrock es un servicio completamente gestionado que ofrece la posibilidad de elegir entre modelos de alto rendimiento de empresas
La inteligencia artificial generativa (IA) puede ser crucial para el marketing, ya que permite la creación de contenido personalizado y optimiza la segmentación de anuncios mediante análisis predictivos. Esta tecnología puede predecir tendencias y el sentimiento del público, personalizando los recorridos de los clientes y potenciando así el marketing más efectivo y el impulso empresarial. Por ejemplo, los análisis de
La inteligencia artificial generativa (IA) representa una oportunidad significativa para mejorar la atención sanitaria mediante la combinación y el análisis de datos estructurados y no estructurados a través de silos previamente desconectados. La IA generativa puede elevar la eficiencia y efectividad en todo el espectro de la prestación de servicios de salud. La industria de la salud genera y recopila
En noviembre de 2023, se identificó una vulnerabilidad significativa en las unidades de procesamiento gráfico (GPU) Arm Mali, específicamente en la serie Pixel 7 y Pixel 8 de Google. Esta vulnerabilidad, catalogada como CVE-2023-6241, fue reportada a Arm el 15 de noviembre y se corrigió en la versión r47p0 del controlador Mali, disponible públicamente desde el 14 de diciembre de
