
Cómo Mejorar el Soporte al Cliente Integrando APIs de Datos Empresariales con Amazon Bedrock Agents
En el mundo actual, la inteligencia artificial generativa está revolucionando el servicio al cliente, permitiendo a las empresas responder de manera más rápida, precisa y personalizada. Un claro ejemplo de esta transformación se puede observar en el sector minorista de piezas automotrices. Este tipo de negocios enfrenta desafíos significativos al encontrar los componentes correctos, debido a los extensos catálogos y