Las empresas modernas enfrentan la necesidad constante de mejorar la gestión del soporte al cliente, la administración de proyectos y la administración del conocimiento para garantizar la eficiencia en la gestión de relaciones con los clientes. ServiceNow, una plataforma para el seguimiento de incidentes, la administración del conocimiento y la gestión de proyectos de software, se ha consolidado como una
En la actualidad, el mundo del IoT (Internet of Things) está creciendo a una velocidad exponencial. Junto con el establecimiento de la Industria 4.0, los sistemas IIoT (Internet Industrial de las Cosas) se están impulsando para potenciar la transformación digital. Este aumento en el uso de dispositivos tiene como objetivo mejorar el proceso de producción y aumentar la productividad. Además,
Hace aproximadamente dos semanas comenzó a circular el rumor de que la red social Facebook y el servicio de VoIP Skype estaban cerca de llevar a un acuerdo para su integración. Hoy podemos decir que es una realidad. Facebook se ha integrado con Skype. Esta integración es posible gracias a Skype 5.0, aplicación desde la cual será posible actualizar el
El gigante de las redes sociales, Facebook, y el líder de las comunicaciones vía voz IP, Skype, podrían estar cerca de cerrar un acuerdo de colaboración entre ambas empresas, para poder ofrecer a los usuarios de Facebook la posibilidad de poder enviar SMS y llamadas a sus amigos por medio de la red a través de Skype. Con esta alianza,
En los últimos tiempos hemos informado de varias novedades en cuanto a la integración de Windows Live Messenger con las redes sociales. Primero supimos que Windows Live Messenger 2010 iba a incluir la posibilidad de que sus usuarios puedan conectarse desde allí a sus cuentas de Facebook y Twitter, entre otras redes sociales. Después nos enteramos de que Windows Live
Por si no os habían quedado claras las novedades que trae el nuevo Windows Live Messenger 10, aquí hemos encontrado un vídeo que nos los explica de forma gráfica. Incide una vez más en los ya sabíamos y de los que hemos hablado en Messenger.com.es: la integración de las Redes Sociales para mejorar la comunicación, redes como Flickr, Facebook, My
