Microsoft ha anunciado la adquisición de la compañÃa Colloquis, empresa que desarrolló un bot para Messenger para acceder a los contenidos de Encarta. Su intención es utilizar ahora esta tecnologÃa para ofrecer un nuevo servicio a los usuarios de Windows Live Messenger, al que llamará “Windows Live Service Agentsâ€.
El bot desarrollado por Colloquis para la mensajerÃa instantánea permite resolver búsquedas, da acceso a bases de datos especializadas, fechas y calendarios, entre otras cosas, asà como da la oportunidad para nuevos modelos publicitarios.
Este software tiene un gran potencial según sus desarrolladores, ya que son capaces de procesar el lenguaje neutral y es controlable por el mismo usuario, no como los actuales que saltan a cada minuto. El nuevo servicio brindará bots para la mensajerÃa instantánea inteligentes que podrán acceder a la información de ayuda y responderán a los usuarios.
Los Windows Live Service Agents no van a ser el único uso que Microsoft le va a dar a la tecnologÃa de Colloquis, y próximamente serán los usuarios de XBox quienes se beneficiarán de ella como servicio de soporte, según ha informado la compañÃa.
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