Centralitas virtuales con respuesta de voz interactiva: innovación al servicio del cliente
El mundo de las comunicaciones ha experimentado cambios radicales en las últimas décadas. Uno de los avances más significativos ha sido el desarrollo de las centralitas virtuales con respuesta de voz interactiva, también conocidas por las siglas IVR. Estas herramientas combinan tecnología y practicidad, proporcionando soluciones integrales para empresas de todos los tamaños. Pero ¿qué son exactamente y cuál es