Enviar mensajes por WhatsApp es algo que hacemos habitualmente ajenos a que hay ciertas restricciones que nos pueden anular el servicio. Hay gente que ha recibido mensajes del tipo “Has sido suspendido temporalmente de WhatsApp» o «Tu número de teléfono no está autorizado a usar nuestro servicio”, para ellos sin razón aparente, pero es que WhatsApp tiene unas reglas internas que hay que cumplir y que casi todos desconocemos. En esta entrada te explicamos las reglas que hay que cumplir para que WhatsApp no se enfade y nos suspenda el servicio, algo muy importante si es una de nuestras principales vías de comunicación. ¿Quieres conocerlas?
Te ganarás una suspensión temporal si…
- Envías muchos mensajes a contactos que no tienen tu número de teléfono guardado en sus agendas. Es importante que cuando hagas esto, le indiques a tu contacto que guarde tu número para que WhatsApp no reporte que estas haciendo spam.
- Muchos usuarios te bloquean en un corto periodo de tiempo. Como consejo, habla siempre con usuarios que conozcas de verdad y no te dediques a hacer chatroulettes con gente desconocida en WhatsApp.
- Creas un montón de grupos en un periodo corto de tiempo. Sabeis que en WhatsApp existe la posibilidad de crear lo que se conocen como Grupos, una manera de comunicarnos con varios contactos a la vez. Si esto lo hacemos de manera masiva, WhatsApp nos penalizará.
- Si envías un mismo mensaje a muchos contactos. Recuerda que existen las difusiones, una función destinada a este fin.
Te ganarás una expulsión si…
- Envías anuncios o cualquier información de ámbito comercial mediante WhatsApp
- Envias spam o mensajes no solicitados. Si quieres publicitar tu marca o empresa, recuerda que hay muchas vías para hacerlo…
- Tu foto de perfil o los mensajes que envías son amenazas, obscenidades, pornografía, hacen alarde del odio o de la violencia. En esto WhatsApp parece muy puritano, que lo lleve a la práctica es muy diferente…
- Un usuario informa a WhatsApp que lo has molestado.
- Usas una aplicación desarrollada por terceros que no está aprobada por WhatsApp. Infórmate antes en la web de WhatsApp para que no te corten el servicio.
