Dentro del intento de recuperar terreno por parte de Hotmail contra su competidor Gmail, se han estado realizando modificaciones en el servicio de éste, además de que se ha estado relacionando de una manera más profunda la comunicación entre Facebook y Hotmail mediante mensajes a través de Messenger, sin embargo, esto está presentando diversos problemas a los usuarios, más que las ventajas que pretendían alcanzar.
Una de las mejoras es la comunicación entre Hotmail y Facebook a través de Windows Live Messenger, lo cual resulta muy adecuado cuando un usuario está conectado en Facebook y el otro en Hotmail, ya que permite mandar mensajes entre ellos, sin embargo, cuando se está conectado en los dos programas, lo cual es de lo más común, surgen algunos inconvenientes, como el de que los mensajes llegan por dos lados diferentes, incluyendo los propios mensajes mandados por el otro medio.
Dado que se pretende un uso combinado entre Facebook y Hotmail sería conveniente que se pudieran utilizar ambos programas simultáneamente sin tener problemas entre ellos, pero resulta molesto estar en los dos ya que los mensajes de las personas recién conectadas a Windows Live aparecen justo donde está la ventana de chat de Facebook, en la esquina inferior derecha de la pantalla, tapando con ello los mensajes que se están recibiendo o escribiendo a través de esta red social, lo que lleva a los usuarios a salirse de Windows Live para que no interfiera con el uso de Facebook.
La opción de notificar a Hotmail de los correos de nuestros contactos que parecen haber sido pirateados por terceras personas, luce como algo que puede llegar a beneficiar a los usuarios, siempre y cuando se comiencen a tomar acciones para corregir tantas cuentas hackeadas, que ya resulta molesto recibir tanto correo basura, proveniente de Spam o con algunos virus que infectarán nuestras cuentas en caso de presionar el enlace que suele acompañar a dichos mensajes.
