En un anuncio conjunto que promete transformar la manera en que las aerolíneas gestionan sus operaciones aeroportuarias, DXC Technology y Accelya han formalizado una alianza estratégica con el objetivo de revolucionar la experiencia de venta minorista en los aeropuertos a nivel mundial. Esta asociación, que busca modernizar las operaciones de las aerolíneas y mejorar la experiencia del pasajero, involucra la integración de soluciones tecnológicas de ambas empresas.
Accelya, reconocido proveedor de soluciones para la industria aeronáutica, integrará el sistema Departure Control Systems (DCS) de DXC en su plataforma FLX ONE. Esta colaboración pretende no solo mejorar la eficiencia operativa sino también enriquecer significativamente la experiencia de los viajeros. La herramienta FLX ONE, que ya genera más de 30 mil millones de ofertas diarias, permitirá a las aerolíneas gestionar de manera más ágil y versátil sus inventarios de vuelos y reservas.
La plataforma FLX ONE se erige como una solución integral que cubre todas las etapas críticas para las aerolíneas: desde las Ofertas y Órdenes hasta la Liquidación y Entrega, siguiendo las pautas de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Con este sistema integrado, las aerolíneas podrán ofrecer a sus clientes experiencias personalizadas y sin interrupciones, lo que se traduce en un aumento de ingresos a través de ofertas más personalizadas y mejoras en la venta minorista.
Sam Gilliland, CEO de Accelya, destacó la capacidad de FLX ONE para ejercer un control total sobre la venta minorista de las aerolíneas, abarcando desde la fase de reserva hasta el embarque. Gilliland enfatizó que la integración con la tecnología de DXC representa una clara alternativa a los sistemas tradicionales, potenciada por la adición de FLX Delivery.
Alfonso García Muriel, presidente de DXC Technology para España y Portugal, señaló que esta alianza permitirá a las aerolíneas acceder a sistemas modernos y ofrecer experiencias de cliente avanzadas, lo que ayudará a mejorar el retorno de la inversión. Mediante la aplicación de tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial, la asociación aspira a impulsar la modernización de las principales aerolíneas del mundo.
Con esta colaboración, DXC se posiciona como el integrador de sistemas preferido de Accelya, aprovechando su experiencia en llevar a cabo integraciones a gran escala con precisión y eficiencia. Se espera que esta alianza proporcione una serie de beneficios, que incluyen la reducción de costos operativos y el ofrecimiento de servicios más personalizados para los clientes de las aerolíneas, mejorando así los estándares de la industria aérea.
