Meta ha iniciado el desmantelamiento de su sistema de verificación externa de contenido y lo reemplazará por un modelo basado en la comunidad, similar al de Community Notes de X (antes Twitter). La decisión marca un cambio estratégico en la moderación de contenido de Facebook, Instagram y Threads, dejando en manos de los usuarios la tarea de contextualizar publicaciones virales.
El despliegue comenzó el 18 de marzo en Estados Unidos y se implementará de manera progresiva en otros países. Sin embargo, regulaciones como la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea podrían retrasar su llegada a Europa.
De verificadores externos a la moderación comunitaria
Desde 2016, Meta ha confiado en organizaciones externas para verificar la precisión de publicaciones y combatir la desinformación. Sin embargo, este sistema ha sido criticado por posibles sesgos ideológicos y una cobertura limitada. Ahora, la compañía busca replicar la moderación descentralizada, dándole poder a los propios usuarios para agregar contexto a los contenidos que consideran engañosos o fuera de contexto.
El sistema es casi una copia del modelo Community Notes de X, que permite a los usuarios agregar explicaciones a publicaciones virales si consiguen la aprobación de una variedad de colaboradores con puntos de vista diversos. De hecho, en su fase inicial, Meta utilizará el mismo algoritmo de código abierto que emplea X, disponible en GitHub, con planes de modificarlo a futuro para ajustarlo a sus plataformas.
Así funcionará el nuevo sistema de Meta
El proceso de verificación comunitaria en Facebook, Instagram y Threads seguirá estos pasos:
- Un usuario colaborador detecta una publicación viral que necesita contexto.
- Escribe una nota de hasta 500 caracteres con una fuente confiable que respalde su información.
- Otros colaboradores votan si la nota es relevante o útil.
- Si hay consenso entre usuarios con diferentes perspectivas, la nota se hace pública. Si no hay acuerdo, la anotación queda descartada.
- Las publicaciones con notas no perderán visibilidad ni serán penalizadas en el algoritmo de Meta.
Este último punto supone un cambio importante respecto al sistema de verificación anterior de Meta, donde los contenidos marcados como falsos o engañosos sufrían una reducción en su alcance. Con la nueva estrategia, la información adicional se mostrará sin afectar la difusión de la publicación original.
Comparación con Community Notes de X
Si bien la iniciativa de Meta se basa en el modelo de Community Notes, hay diferencias clave entre ambos sistemas:
| Característica | Meta (Facebook, Instagram, Threads) | X (Twitter) |
|---|---|---|
| Verificación comunitaria | Sí, con notas revisadas por otros colaboradores | Sí, con un algoritmo que prioriza diversidad de opiniones |
| Visibilidad de las publicaciones con notas | No se reduce su alcance | Puede verse afectado |
| Algoritmo utilizado | Basado en el código abierto de X (en fase inicial) | Algoritmo propio optimizado con IA |
| Requisitos para ser colaborador | Mayor de 18 años, cuenta con más de 6 meses de antigüedad, teléfono verificado o 2FA | Actividad en la plataforma, participación en notas previas bien valoradas |
| Idiomas iniciales | Inglés, español, chino, vietnamita, francés y portugués (en EE.UU.) | Disponible en más países y en varios idiomas |
Aunque ambos sistemas comparten una estructura similar, X ha optimizado su modelo a lo largo de los años para minimizar manipulaciones y asegurar que las notas sean efectivas. Meta, en cambio, apenas inicia el proceso de implementación y aún debe demostrar que su versión podrá evitar campañas de desinformación o intentos de sesgo organizados.
Desafíos y regulaciones en la expansión global
Si bien Meta planea llevar este sistema a otros países, su llegada a Europa enfrenta posibles obstáculos debido a regulaciones sobre transparencia y moderación de contenido. La Ley de Servicios Digitales de la UE impone requisitos estrictos sobre la moderación y la responsabilidad de las plataformas, lo que podría retrasar su despliegue en la región.
Además, la efectividad de la verificación comunitaria dependerá de si puede evitar intentos de manipulación masiva o sesgos ideológicos. Algunos expertos advierten que estos sistemas pueden ser explotados por grupos organizados para influir en la percepción pública de ciertos temas.
¿Un avance en la lucha contra la desinformación o un simple cambio de estrategia?
El giro de Meta hacia un modelo de moderación comunitaria representa una nueva etapa en la lucha contra la desinformación, pero también refleja una tendencia creciente en redes sociales: descentralizar la verificación y delegarla a los propios usuarios.
La gran pregunta es si este cambio realmente mejorará la moderación de contenido o si, por el contrario, dará lugar a nuevas controversias sobre sesgo, manipulación y efectividad. Mientras tanto, la competencia entre Meta y X por el mejor sistema de verificación sigue en marcha, y el tiempo dirá cuál de las dos estrategias logra consolidarse como el estándar en redes sociales.
