En plena temporada vacacional, los ciberdelincuentes intensifican sus esfuerzos para aprovechar el interés de los usuarios en ofertas de viajes, con el fin de infiltrar ciberestafas entre el spam publicitario. Un reciente estudio de Bitdefender ha revelado que el 50% de los correos electrónicos relacionados con viajes son maliciosos.
La investigación, realizada entre abril y junio de 2024, muestra que la mitad de los correos electrónicos con temática de viajes analizados globalmente contienen elementos fraudulentos. Bitdefender advierte a los usuarios que mantengan una actitud cautelosa durante el auge de la temporada de verano, y desconfíen de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
El volumen de spam relacionado con viajes se ha mantenido estable durante los tres meses analizados, con un 34% en abril, un 32% en mayo y un 34% en junio. Europa ha sido la región más afectada, con un 44% de los correos electrónicos no deseados relacionados con viajes, seguida de América del Norte con un 36%. Estados Unidos lidera el ranking de países atacados, con un 36% de todos los emails no deseados de viajes, seguido por Irlanda (16%), Reino Unido (11%), Alemania (7%), y otros países como India, Sudáfrica, Australia y Suecia.
Los datos también indican que el 38% de los correos electrónicos de spam relacionados con viajes provienen de direcciones IP en Estados Unidos, seguido por China (12%), Rusia (10%) y Reino Unido (7%). Los ciberdelincuentes suelen utilizar nombres de marcas reconocidas como Booking, Marriott, AirBNB, Delta y Virgin Australia para promover ofertas falsas, premios de concursos y encuestas, con el objetivo de robar dinero y datos personales.
Bitdefender ofrece las siguientes recomendaciones para evitar caer en estas estafas:
- Desconfiar de los regalos de «vacaciones gratis»: Si no se ha participado en un concurso o sorteo oficial, cualquier mensaje que afirme haber ganado un viaje con todos los gastos pagados y que requiera el pago de una pequeña comisión o gastos de gestión, es probable que sea una estafa.
- Verificar la oferta o el alojamiento: Antes de realizar cualquier pago, asegúrese de que la oferta o el alojamiento realmente existen. Use únicamente plataformas de confianza para buscar alojamientos, vuelos y tours.
- Ignorar ofertas que parezcan demasiado buenas: Verifique posibles inconsistencias y errores gramaticales en los mensajes y lea la letra pequeña antes de hacer cualquier pago.
- Evitar pagos con criptomonedas o tarjetas de regalo: Esta es una señal clara de estafa. Se recomienda usar tarjetas de crédito o PayPal, que ofrecen mecanismos para reclamar cargos fraudulentos.
- Revisar políticas de cancelación y reembolso: Asegúrese de que la compañía de viajes o el arrendador proporcionen información clara sobre cancelaciones y reembolsos antes de realizar la reserva.
- Investigar nuevas compañías o plataformas: Confirme la existencia de la propiedad y busque información de contacto antes de reservar.
- Asegurar cuentas con contraseñas únicas y autenticación en dos fases: Proteja sus cuentas de usuario para vuelos y otras plataformas de viajes.
- Utilizar soluciones de seguridad efectivas: Emplee una solución de seguridad que bloquee intentos de phishing y otros ataques maliciosos al buscar ofertas de viajes, y que prevenga el acceso a sitios web falsos y la descarga de archivos adjuntos peligrosos.
Con estas recomendaciones, las empresas de seguridad buscan proteger a los usuarios de las crecientes amenazas cibernéticas en el ámbito de las ofertas de viajes, garantizando una experiencia de viaje segura y libre de fraudes.
