En el competitivo entorno empresarial actual, donde la satisfacción del cliente es fundamental, los centros de contacto juegan un papel crucial en la creación de experiencias excepcionales para el cliente. El análisis detallado de las interacciones posteriores a las llamadas ofrece un acceso significativo para mejorar el rendimiento de los agentes, identificar áreas de mejora y elevar la satisfacción del
Classworks, una plataforma educativa en línea, ha dado un paso significativo en la innovación del aprendizaje con el lanzamiento de Wittly, su nuevo asistente de aprendizaje basado en inteligencia artificial. Este avance promete transformar el ámbito educativo al ofrecer soluciones personalizadas tanto para estudiantes como para docentes, mejorando la eficiencia y efectividad en el logro de objetivos educativos. Wittly ha
La generación de datos sintéticos se ha convertido en una estrategia esencial para el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático, especialmente en escenarios donde los datos reales son escasos o protegidos por leyes de privacidad. Este enfoque resulta vital en el desarrollo de motores de búsqueda en el ámbito médico, donde obtener consultas de usuarios reales es complejo debido a
Amazon SageMaker, la plataforma líder en aprendizaje automático de Amazon Web Services (AWS), ha anunciado una serie de innovaciones clave para el año 2023. Estas mejoras están orientadas a optimizar tanto las funciones colaborativas como las capacidades de recuperación ante desastres, con el objetivo de mejorar el manejo y respaldo de datos críticos en proyectos de machine learning. Entre las
En el dinámico panorama empresarial actual, las compañías están buscando cada vez más integrar modelos de inteligencia artificial generativa para transformar sus aplicaciones y mantenerse a la vanguardia del mercado. Sin embargo, el camino hacia una ventaja competitiva real en este ámbito requiere personalizar profundamente estos modelos, un proceso que implica un know-how avanzado en inteligencia artificial, computación de alto
Amazon ha lanzado una nueva funcionalidad que podría transformar la forma en que las empresas gestionan sus modelos de inteligencia artificial en la nube. La herramienta, conocida como Amazon Bedrock Custom Model Import, está ahora disponible de forma general, permitiendo a los clientes importar y trabajar con modelos personalizados junto con modelos base existentes a través de una API unificada.
