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SDG Group lanza Orbitae, una nueva marca que empodera sus equipos y clientes a través de la IA

SDG Group Lanza Orbitae: Una Marca Innovadora que Potencia Equipos y Clientes con IA

SDG Group, una compañía con más de tres décadas de experiencia en el sector tecnológico en España, ha desvelado su nueva marca, Orbitae, en un momento clave para la inteligencia artificial (IA). Esta iniciativa surge como una respuesta a la creciente demanda de soluciones de IA que faciliten la transformación digital de empresas en todo el mundo. Con 15 años

Elena Digital López

Impulsa La Experiencia Omnicanal De Tus Clientes Con Amazon Bedrock Y Amazon Lex

La creciente adopción de la inteligencia artificial está transformando el modo en que las empresas se relacionan con sus consumidores, elevando la experiencia de usuario en un entorno cada vez más interconectado. Tecnologías avanzadas como la comprensión del lenguaje natural (NLU) facilitan que las empresas identifiquen de manera eficaz las intenciones detrás de las interacciones de los clientes, permitiendo opciones

Elena Digital López

Parameta Optimiza la Resolución de Correos Electrónicos de Clientes con Amazon Bedrock Flows

La transformación digital en la industria financiera continúa avanzando, y Parameta Solutions se destaca como un ejemplo de innovación con la implementación de soluciones de inteligencia artificial generativa. Con el respaldo de TP ICAP, esta compañía ha optimizado su servicio al cliente en la gestión de solicitudes de datos extrabursátiles. La iniciativa responde a la creciente necesidad de respuestas rápidas

Elena Digital López

Analiza opiniones de clientes con Amazon Bedrock para mejorar tu negocio

Las reseñas de los clientes pueden desvelar sus experiencias con un producto y servir como una fuente invaluable de información para los equipos de productos. Al monitorear continuamente estas reseñas a lo largo del tiempo, las empresas pueden reconocer cambios en las percepciones de los clientes y descubrir áreas de mejora. Analizar estas reseñas para extraer insights accionables permite tomar

Elena Digital López

La Inteligencia Artificial Puede Aumentar La Brecha en el Compromiso de Clientes y Empleados

La inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de ampliar o estrechar la brecha entre los empleados y los clientes, influyendo en última instancia en la percepción de la marca, dependiendo de cómo se implemente y se utilice dentro de una organización. Hablamos de ampliar la brecha cuando las interacciones se vuelven deshumanizadas y excesivamente robóticas. Entre los factores que podrían

Elena Digital López

Sorprende a tus clientes con experiencias conversacionales incomparables gracias a QnABot, un chatbot de IA generativa

La solución QnABot de AWS ofrece ahora acceso a los modelos fundamentales de Amazon Bedrock y bases de conocimiento, estableciendo un flujo de trabajo totalmente gestionado para la generación de respuestas con recuperación de información. Con esta nueva funcionalidad, las empresas pueden proporcionar información contextualizada desde sus fuentes de datos privadas, creando experiencias conversacionales ricas y personalizadas. La inteligencia artificial

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