
Transformación de Operaciones en el Soporte Técnico: Infosys Topaz y el Uso de Amazon Bedrock
Las aplicaciones impulsadas por inteligencia artificial (IA) se están convirtiendo en un pilar diferenciador para las empresas modernas. La IA generativa ofrece múltiples beneficios, incluyendo la reducción del tiempo de incorporación de nuevos empleados, la mejora en la búsqueda de información y la ayuda en la redacción de contenido. Entre los casos destacados se encuentra Infosys Topaz, una innovación que