Una innovadora startup ha revolucionado la industria de la seguridad y servicios asociados, permitiendo a las empresas de seguridad, conserjería y logística demostrar de manera precisa y confiable la ejecución de sus servicios. PatrolTech, la empresa detrás de esta transformación, ha logrado expandirse a más de 15 países desde su fundación en 2024 por Víctor García Pastor. El origen de esta solución se remonta a la necesidad de abordar las diferencias existentes entre los registros manuales de las rondas de seguridad y los incidentes reales notificados en urbanizaciones residenciales.
García Pastor detectó que, aunque existían cuadernos para anotar las rondas, estos no proporcionaban una manera fiable de verificar su realización. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», señala el fundador. Lo que comenzó como una solución interna, pronto se convirtió en un producto software como servicio (SaaS), captando rápidamente el interés de las empresas del sector de seguridad privada.
El desafío principal para PatrolTech era la ausencia de evidencia digital confiable sobre la prestación real de servicios en rondas de seguridad, conserjería y mantenimiento. Esta deficiencia genera no solo disputas sino también la pérdida de confianza e incluso la cancelación de contratos. Con su plataforma, PatrolTech introduce un cambio fundamental al permitir que cada ronda sea registrada con precisión en hora, geolocalización y evidencia multimedia, reemplazando así los registros manuales por datos verificables.
Los beneficios de digitalizar estos procesos son notables. Según la empresa, esta transformación puede disminuir hasta un 25% los incidentes graves en entornos residenciales y cerca de un 15% en el resto de sus clientes, pasando de un modelo reactivo a uno preventivo. La tecnología detrás de PatrolTech utiliza herramientas modernas como QR, NFC, GPS y geofencing, asegurando la trazabilidad de las rondas sin recurrir a hardware especializado adicional, permitiendo así que el sistema funcione a partir de dispositivos móviles comunes, lo que facilita su adopción en empresas del sector.
Además de su capacidad para asegurar la trazabilidad operativa, la plataforma de PatrolTech ofrece análisis predictivo que ayuda a identificar patrones y anticipar posibles incidentes. Desde su inicio en sectores de conserjería, PatrolTech ha extendido su influencia a la seguridad privada y el mantenimiento, y actualmente tiene presencia en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica. De cara al futuro, la empresa se prepara para incursionar en el área de logística y se centra en consolidar su crecimiento, especialmente en lo que respecta a su expansión en mercados regulados como el estadounidense, donde la certificación, escalabilidad y adopción internacional son prioridades.
PatrolTech se está consolidando como una solución integral en el ámbito de la seguridad y la gestión de servicios, mejorando sustancialmente la confianza y efectividad en la ejecución de rondas y tareas.
