Elena Digital López

Optimización del Centro de Contacto con Agentes de IA Generativa y Amazon Connect

DoorDash conecta a los consumidores con sus negocios locales favoritos en más de 30 países. Recientemente, la compañía enfrentó un desafío importante al manejar el alto volumen de llamadas de sus trabajadores de entrega contratados, conocidos como Dashers. Con una base de usuarios de más de 37 millones de consumidores activos y 2 millones de Dashers activos mensuales a finales

Elena Digital López

La Revolución de la Tecnología Legal con IA Generativa y AWS

Los profesionales legales a menudo dedican una porción significativa de su tiempo a buscar y analizar grandes documentos para extraer información, preparar argumentos, crear borradores y comparar documentos. El auge de la inteligencia artificial generativa (IA) ha traído consigo una inflexión de los modelos de base (FMs). Estos FMs, con instrucciones simples (prompts), pueden realizar diversas tareas como redactar correos

Silvia Pastor

Ara: History Untold Debuta en Windows PC, Steam y PC Game Pass

En una nueva y emocionante adición al mundo de los videojuegos de estrategia, «Ara: History Untold» ya está disponible para su descarga en Steam, Windows PC y a través de PC Game Pass. Este título, desarrollado por Oxide Games, busca ofrecer una experiencia innovadora y diferente en un género tradicionalmente dominado por mecánicas estructuradas. «Desde el principio, nuestro objetivo fue

Elena Digital López

Karini AI Reduce Costos en un 23% Tras Migrar a Amazon SageMaker

Karini AI ha dado un nuevo paso en la transformación digital de las empresas al ofrecer una plataforma robusta y fácil de usar para construir, gestionar y desplegar aplicaciones de inteligencia artificial generativa (GenAI). Esta plataforma, desarrollada sobre AWS, permite tanto a principiantes como a expertos crear y poner en funcionamiento aplicaciones de GenAI para diversos casos de uso, incluyendo

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