llamadas

El adiós definitivo a la tecnología TDM: todas las llamadas serán IP en 2025

El próximo 27 de enero de 2025 marcará un antes y un después en las telecomunicaciones en España. Telefónica, en consonancia con las directrices de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), cerrará de forma definitiva la interconexión de llamadas de voz basada en la tecnología TDM (Multiplexación por División de Tiempo). Con esta medida, todas las

Elena Digital López

Optimización de la Seguridad en Resúmenes de Transcripciones de Llamadas con Amazon Transcribe y Bedrock Guardrails

En el vertiginoso mundo de los negocios, donde cada minuto cuenta, las grabaciones de audio se han convertido en aliadas indispensables para almacenar información durante reuniones y conversaciones con clientes. Sin embargo, el proceso de transcribir y sintetizar manualmente estas grabaciones ha sido tradicionalmente un trabajo extenuante y que consume mucho tiempo. La tecnología, una vez más, acude al rescate

Elena Digital López

Mejorar la eficiencia de un centro de llamadas utilizando inferencia por lotes para la resumenización de transcripciones con Amazon Bedrock

Hoy se ha anunciado con entusiasmo la disponibilidad general de la inferencia por lotes para Amazon Bedrock. Esta nueva función permite a las organizaciones procesar grandes volúmenes de datos al interactuar con modelos de base (FMs), abordando una necesidad crítica en varias industrias, incluyendo las operaciones de centros de llamadas. La resumideración de transcripciones de centros de llamadas se ha

Nueva Aplicación De WhatsApp Para Mac, Ahora Con Llamadas Grupales

Recientemente, se presentó una nueva versión de la aplicación de WhatsApp para escritorio en Windows, y ahora se anuncia la llegada de esta mejorada experiencia también para usuarios de Mac. Con la nueva aplicación de WhatsApp para Mac, los usuarios podrán realizar llamadas grupales desde sus dispositivos por primera vez, conectándose con hasta ocho personas en llamadas de video y

google duo

Ya está aquí Google Duo, la nueva app de videollamadas de Google

Google lanzó la nueva app de videollamadas Google Duo, que llega para hacer la competencia a FaceTime. ¿Qué novedades trae? ¡Te lo contamos! El martes, Google lanzó su nuevo servicio de videollamadas, la aplicación Google Duo, que sólo requiere de tener un número de teléfono para empezar una comunicación en vídeo con un contacto que utilice un dispositivo Android o

Scroll al inicio