En la actualidad, la atención al cliente ha evolucionado significativamente, y las empresas se han visto obligadas a adaptarse a un nuevo entorno donde la rapidez y la eficiencia son fundamentales. En este contexto, WhatsApp Business ha surgido como una de las herramientas más efectivas para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. En este artículo, exploraremos qué es
La inteligencia artificial generativa (IA generativa) está revolucionando la manera en que empresas y consumidores interactúan con datos, información y entre ellos mismos. En el primer acto de esta narrativa, se lograron modelos que mostraban el impresionante potencial de la IA generativa gracias a cantidades inimaginables de datos y poder de cómputo. El año pasado, muchas empresas y particulares se
Llama 3, el último modelo de lenguaje grande (LLM) de Meta, ha revolucionado el mundo de la inteligencia artificial (IA) con sus impresionantes capacidades. A medida que los desarrolladores y las empresas exploran el potencial de este poderoso modelo, elaborar prompts efectivos es clave para desbloquear todo su potencial. En este artículo, abordamos las mejores prácticas y técnicas para utilizar
Las organizaciones generan vastas cantidades de datos que son de su propiedad, y es fundamental obtener información de estos datos para mejorar los resultados comerciales. La inteligencia artificial generativa (IA generativa) y los modelos fundacionales (FMs) juegan un papel importante en la creación de aplicaciones utilizando los datos de una organización que mejoran las experiencias de los clientes y la
En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los miembros de los planes de seguro de salud, la inteligencia artificial generativa (IA) está emergiendo como una solución prometedora. La complejidad de los portales de miembros de los seguros de salud suele ser un desafío para los beneficiarios, quienes deben realizar múltiples clics, utilizar filtros y efectuar búsquedas extensas para encontrar
El pasado martes 10 de septiembre se llevó a cabo el Windows Endpoint Security Ecosystem Summit, un foro que reunió a una amplia gama de proveedores de seguridad endpoint y funcionarios gubernamentales de Estados Unidos y Europa. El objetivo del encuentro fue discutir estrategias para mejorar la resiliencia y la protección de las infraestructuras críticas de los clientes conjuntos, subrayando
