El próximo 27 de noviembre de 2026, el Black Friday marcará el inicio de la temporada navideña y, como cada año, será una fecha crítica para el comercio electrónico y las tiendas físicas que participan en la ocasión con numerosas ofertas y descuentos. En este contexto, OppaHost, una empresa especializada en hosting de VPS gestionado, ha lanzado una advertencia a las empresas sobre el riesgo de interrupciones en el servicio debido al incremento del tráfico en sus servidores, un problema recurrente durante estas jornadas.
De acuerdo con Eduardo Laserna, responsable técnico de OppaHost, cuatro deficiencias comunes podrían causar fallos catastróficos en los servidores en este día crucial. En primer lugar, la falta de capacidad en los servidores, los cuales necesitan estar preparados para un tráfico que, durante el resto del año, no experimentan. Laserna menciona que muchas empresas operan sus servidores ajustados a la demanda habitual, lo cual es insuficiente cuando las visitas se disparan.
En segundo lugar, la carencia de reglas adecuadas de cortafuegos para aplicaciones podría dejar a los servidores vulnerables frente al tráfico automatizado y los ataques de bots. Este tipo de tráfico puede llegar a saturar los recursos del servidor si no se implementan medidas preventivas, como un sistema WAF (Web Application Firewall) bien calibrado y revisado de manera regular.
Otra debilidad crucial es la falta de personal supervisando los sistemas fuera del horario laboral. Laserna subraya la importancia de contar con un equipo que pueda responder a las alertas que se presenten durante el fin de semana, ya que la mayoría de las actividades durante estas fechas no se limitan al horario de oficina. Sin vigilancia adecuada, los problemas críticos pueden no ser detectados o abordados a tiempo.
Por último, la ausencia de pruebas de restauración de las copias de seguridad representa un riesgo significativo. Laserna advierte que las copias que no se han probado para su restauración efectiva no pueden considerarse un verdadero plan de recuperación. En caso de que ocurra un fallo el día de las ofertas, podrían estar incompletas o ser inútiles si no están listas para ser implementadas rápidamente.
Con miras al Black Friday, OppaHost aconseja a los negocios realizar revisiones exhaustivas de sus sistemas. Entre las acciones recomendadas están: garantizar la capacidad del servidor, ajustar las reglas del sistema WAF, asegurarse de que las alertas de monitorización sean enviadas a personal disponible todo el tiempo y realizar pruebas de restauración de las copias de seguridad.
El llamado de OppaHost es urgente, debido a que, para muchas empresas, el Black Friday no solo es un día de ventas, sino el inicio de una serie de promociones que se extienden hasta la Navidad. Laserna concluye con una advertencia clara: «No se puede improvisar la capacidad el mismo viernes, con la campaña ya en marcha». Para evitar inconvenientes y asegurar la estabilidad del servicio durante la temporada navideña, la preparación anticipada es clave.
